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成都:都江堰市零距离水利服务提速再增效

发布日期:2021-10-13 01:14浏览次数:
本文摘要:成都:都江堰市零距离水利服务公里/小时再行增效在党的群众路线教育实践中活动中,都江堰市水务局紧紧围绕活动主题,建构新方法、采行新的措施,积极开展科长派驻窗口、审核明白帐、审核抄告单,民生水利服务能力再行提高,服务质量再行增效,服务人民零距离,贯彻确保水利服务能力再跃新的水准。一是积极开展“科长派驻窗口”直接联系服务群众。为确保群众的意见和建议获得及时解决问题,都江堰市水务局制订了“科长派驻窗口”实施方案,具体了总体目标、主要内容。

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成都:都江堰市零距离水利服务公里/小时再行增效在党的群众路线教育实践中活动中,都江堰市水务局紧紧围绕活动主题,建构新方法、采行新的措施,积极开展科长派驻窗口、审核明白帐、审核抄告单,民生水利服务能力再行提高,服务质量再行增效,服务人民零距离,贯彻确保水利服务能力再跃新的水准。一是积极开展“科长派驻窗口”直接联系服务群众。为确保群众的意见和建议获得及时解决问题,都江堰市水务局制订了“科长派驻窗口”实施方案,具体了总体目标、主要内容。

合理安排值班时间,每周二由涉及业务科室负责人值班窗口,接访群众,在主汛期间决定值班半天,必要面临服务对象获取政务服务,帮助窗口法院过河项目行政审核服务事项,处置窗口服务中遇上的有关业务问题等。理解服务对象市场需求,找到不存在问题,强化业务指导,有针对性地优化服务流程。

值班人员对能当场解决问题的问题当场解决问题,无法当场解决问题的问题允诺期限解决问题,保证活动不走过场。二是创建水务审核服务“明白帐”。

窗口每月底汇总当月行政审核情况,通过创建明白帐,使都江堰市水务局涉及科室和局领导理解审核工作的每一个微小环节和明确办理时限,针对预审环节和审批环节经常出现的有所不同问题,严肃辨别,查询原因,对未严苛按照内部审查办事流程和允诺时限已完成涉及工作的科室,由局纪检监察室通报批评,导致后果的严苛问责,并对尤其不存在于设计单位改动报告书时限较长的问题,我局已制订解决办法,白鱼在开会技术审查会时对设计单位或编成单位明确提出建议改动时间,整个改动时间应以不得多达7天,大大传输中间环节的办理时限,提升了办事效率;三是实施“水务审核抄告单”。凡在都江堰市水务局窗口申请人批准后的过河建设项目,窗口将以抄告单的形式,将项目审核的具体情况抄告至项目所在乡镇人民政府,强化和乡镇的交流联系,便于镇政府在第一时间掌控过河项目审核情况,理解水务审核涉及法律政策依据、办理程序、申请人条件、申报材料、允诺时限、收费标准、收费依据等,搜集群众对水务审核服务方面的建议和意见,更佳的服务于民。增大过河法律法规宣传,便于镇政府对辖区范围内过河建设项目违法违规行为的有效地监督和管理,使都江堰市水务行政审核工作更为规范、半透明和高效。


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